Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 21.12.2025

1. Giriş

romorkyedekparca.com (“biz”, “web sitesi” veya “site”) olarak, ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve açığa çıkarıldığını açıklar.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (şifrelenmiş olarak işlenir), banka hesap bilgileri.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, sayfa ziyaretleri, çerezler (cookie) ve benzeri izleme teknolojileri.
• Kullanıcı İçeriği: Sipariş geçmişi, destek talepleri, yorumlar ve değerlendirmeler.

3. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimatı sağlamak.
• Hesap oluşturma, giriş ve kimlik doğrulama işlemleri.
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinize yanıt vermek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (vergi, muhasebe vb.).
• Size özel kampanyalar, ürün duyuruları ve pazarlama iletişimleri göndermek (yalnızca açık rızanızla).
• Web sitesi performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme Sağlayıcılar: Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için (ör. bankalar, ödeme ağ geçitleri).
• Kargo Firmaları: Siparişlerinizi adresinize ulaştırmak için (ör. MNG Kargo, Yurtiçi Kargo).
• Hukuki Zorunluluklar: Yasa, mahkeme kararı veya resmi makam talepleri doğrultusunda.
• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi hosting, e-posta gönderimi, analiz gibi hizmetleri sağlayan firmalar.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhadan korumak için uygun teknik (SSL şifreleme, güvenli sunucular) ve idari önlemler alıyoruz.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK 11. Madde)

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine talebinizi iletebilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies)

Çerez kullanımımız hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için:

E-posta: [email protected]
Adres: Horozluhan Mahallesi Ahit Sokak No: 13 Selçuklu KONYA